อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันนี้ และคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องติดต่อได้ตลอดเวลาการทำธุรกรรมโปร่งใส
xo567 ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การทำธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเอง รวมถึงการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูรายการข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวภายในบัญชีของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณสามารถส่งคำขอมาได้
การขอเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยอธิบายรายละเอียดและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมที่ดูแลเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง เราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือกหมวด 'กฎหมายและความเป็นส่วนตัว' เพื่ออ่านคำอธิบายและแบบฟอร์มคำขอที่เตรียมไว้ให้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านฟอร์มนั้นและติดตามสถานะได้ภายในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขอบเขตการใช้บริการ และวิธีการติดต่อเมื่อมีคำถาม เราได้รวบรวมคำตอบไว้ให้คุณที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณอยู่ในประเทศไทย ข้อกำหนดและการทำธุรกรรมของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายในภูมิภาคของคุณเปลี่ยนแปลงและส่งผลกระทบต่อบริการ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งรายการข้อมูลให้คุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและเราจะแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตและเราจะอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะในกรอบที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ เราขอให้คุณปิดบัญชีและหยุดใช้บริการทันที คุณสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก ติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินออกได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต