เราส่งข้อความอะไรเข้ากล่องบ้าง
ทุกครั้งที่คุณโอนเงินเข้าผ่านระบบ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะส่งการยืนยันยอดและเวลาที่เงินเข้าระบบให้คุณเห็นในกล่องข้อความภายในไม่กี่วินาที เมื่อคุณยื่นคำขอถอนเงิน เราจะแจ้งสถานะตั้งแต่รับคำขอ ผ่านการตรวจสอบ จนถึงโอนเงินออกสำเร็จ หากทีมซัพพอร์ตต้องการเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อความแจ้งตรงนี้เช่นกัน คุณไม่ต้องเปิดอีเมลหรือรอแชท เพียงเข้าไปที่หน้ากล่องข้อความในบัญชีก็เห็นประวัติทั้งหมดเรียงตามเวลา กดอ่านย้อนหลังได้ไม่จำกัด ข้อความทุกรายการมีเวลาที่ชัดเจนและอ้างอิงหมายเลขธุรกรรมได้ถ้าคุณต้องการตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ต